Preguntes freqüents

White Dot s'ha construït des de la base amb la privadesa com a fonament, no com a funcionalitat. Cada missatge, fitxer multimèdia i trucada es xifra de punt a punt per defecte. No recollim el contingut dels missatges, les llistes de contactes ni la ubicació. No hi ha publicitat, ni venda de dades, ni rastreig: mai. La majoria d'aplicacions de missatgeria afegeixen la seguretat com un afegit; White Dot fa de la seguretat el punt de partida.

White Dot és una aplicació premium. Els preus comencen a $4.99/mes o $29.99/any (estalvia més del 50 %). Els preus poden variar lleugerament segons la regió a causa dels impostos locals, la inflació i les condicions del mercat. No hi ha publicitat, ni mineria de dades, ni costos ocults: la teva subscripció finança directament el desenvolupament i la infraestructura que mantenen els teus missatges privats.

De tant en tant oferim proves gratuïtes i períodes promocionals. Consulta l'aplicació o el nostre web per veure les ofertes vigents. Totes les subscripcions tenen una política de reemborsament de 14 dies si no estàs content.

No. White Dot utilitza xifratge de punt a punt (E2EE). Els missatges es xifren al teu dispositiu i només els pot desxifrar el dispositiu del destinatari. No tenim accés a les claus de xifratge i no podem llegir els teus missatges ni tan sols si la llei ens obliga. És un compromís arquitectònic fonamental, no una política que puguem canviar.

Només recollim allò que és estrictament necessari: el teu número de telèfon (per crear el compte i descobrir contactes), el nom visible i la foto de perfil opcional, la informació del dispositiu per a les notificacions push i mètriques d'ús anònimes. No recollim el contingut dels missatges, les llistes de contactes, la ubicació, les gravacions de trucades ni les dades de navegació. Consulta el nostre Política de privadesa per obtenir més informació.

Sí. Pots esborrar el compte en qualsevol moment des de Configuració → Compte → Elimina el compte. Totes les teves dades se suprimiran permanentment dels nostres servidors en 30 dies. Els missatges enviats a altres usuaris romandran als seus dispositius, perquè estan xifrats amb claus que no tenim.

Com que les claus de xifratge es desen al dispositiu segur del teu aparell, no podem recuperar els missatges si perds el telèfon. És una protecció de la privadesa deliberada. Pots desactiver el compte contactant amb l'assistència, cosa que impedirà que s'enviïn missatges nous a aquell dispositiu.

Sí. White Dot admet la sincronització segura entre diversos dispositius. Cada dispositiu té les seves pròpies claus de xifratge i els missatges es sincronitzen de manera segura entre els teus dispositius a través de canals xifrats. Els missatges continuen sent il·legibles per als nostres servidors durant el trànsit.

A causa de la nostra arquitectura de coneixement zero, no podem facilitar el contingut dels missatges ni quan la llei ens obliga a fer-ho. Podem revelar metadades limitades (com la data de creació del compte) quan rebem una sol·licitud legal vàlida. Notifiquem les persones afectades tret que la llei ho prohibeixi. El nostre Informe de transparència detalla totes les sol·licituds de les administracions que rebem.

Les biblioteques criptogràfiques de White Dot i alguns components crítica per a la seguretat són de codi obert perquè la comunitat els pugui revisar. El codi complet de l'aplicació és, de moment, propietari. Estem treballant per obrir més codi del nostre a l'auditoria independent de seguretat.

Per a vulnerabilitats de seguretat, escriu a security@whitedot.chat. Gestigem un programa de divulgació responsable i acollim els informes dels investigadors de seguretat. Per a errors generals, utilitza la funció d'informe de l'aplicació o escriu a support@whitedot.chat.

Fem servir un conjunt mínim de proveïdors d'infrastructura per operar el servei. Tots estan subjectes a acords estrictes de tractament de dades. La llista completa és disponible a la nostra Subtractors pàgina.