Mga Madalas Itanong

Ang White Dot ay itinayo mula sa simula na may pribasiyo bilang pundasyon, hindi bilang feature. Bawat mensahe, media file, at tawag ay end-to-end na naka-encrypt bilang default. Hindi namin kinokolekta ang nilalaman ng mensahe, listahan ng contact, o datos ng lokasyon. Walang ads, walang pagbebenta ng datos, at walang pagsubaybay — kailanman. Karamihan sa mga messaging app ay nagdaragdag ng seguridad bilang huling isip; ang White Dot ay nakatuon sa seguridad mula pa sa disenyo.

Ang White Dot ay isang premium na app. Nagsisimula ang presyo sa $4.99/buwan o $29.99/taon (makatitipid ng mahigit 50%). Maaaring bahagyang mag-iba ang presyo bawat rehiyon dahil sa lokal na buwis, inflasyon, at kondisyon ng merkado. Walang ads, walang pagmimina ng datos, at walang nakatagong gastos — direkta mong sinusustentuhan ng iyong subscription ang pag-unlad at imprastruktura na nagpapribado sa iyong mga mensahe.

Pana-panahon kaming nag-aalok ng libreng pagsubok at panahon ng promosyon. Tingnan ang app o ang aming website para sa mga kasalukuyang alok. Lahat ng subscription ay may 14-araw na patakaran sa refund kung hindi ka nasisiyahan.

Hindi. Ginagamit ng White Dot ang end-to-end encryption (E2EE). Nina-encrypt ang mga mensahe sa iyong device at maaari lang itong i-decrypt ng device ng tatanggap. Wala kaming access sa mga encryption key, at hindi namin mababasa ang iyong mga mensahe kahit na hinihingi ng batas. Ito ay pangunahing paninindigan sa arkitektura, hindi patakaran na maaaring baguhin.

Nangongolekta lamang kami ng lubhang kinakailangan: ang iyong numero ng telepono (para sa paglikha ng account at pagtuklas ng contact), ang iyong pangalang ipapakita at opsyonal na larawan sa profile, impormasyon ng device para sa push na abiso, at anonimong sukatan ng paggamit. Hindi kami kumokolekta ng nilalaman ng mensahe, listahan ng contact, lokasyon, recording ng tawag, o datos sa pagba-browse. Tingnan ang aming Patakaran sa Pribasiyo para sa detalye.

Oo. Maaari mong tanggalin ang iyong account anumang oras sa Mga Setting → Account → Tanggalin ang Account. Permanenteng aalisin lahat ng iyong datos mula sa aming mga server sa loob ng 30 araw. Ang mga mensahe na naipadala sa ibang gumagamit ay mananili sa kanilang mga device, dahil naka-encrypt ang mga ito gamit ang mga key na wala naman kami.

Dahil ang mga encryption key ay naka-imbak sa secure na hardware ng iyong device, hindi namin mababawi ang iyong mga mensahe kung mawala ang iyong telepono. Ito ay sinadyang proteksyon sa pribasiyo. Maaari mong ihinto ang iyong account sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa suporta, na pipigilan ang pagpapadala ng bagong mensahe sa device na iyon.

Oo. Sinusuportahan ng White Dot ang ligtas na multi-device sync. Bawat device ay may sariling encryption key, at ligtas na ninsi-sync ang mga mensahe sa pagitan ng iyong mga device sa pamamagitan ng naka-encrypt na channel. Nanatiling hindi mababasa sa aming mga server ang iyong mga mensahe habang ipinapadala ang mga ito.

Dahil sa aming zero-knowledge na arkitektura, hindi kami makapagbibigay ng nilalaman ng mensahe kahit na hinihingi ito ng batas. Maaaring ilantad ang limitadong metadata (tulad ng petsa ng paglikha ng account) kapag may bisa na legal na hiling. Inaabisuhan namin ang mga naapektuhang gumagamit maliban kung ipinagbabawal ng batas. Aming Ulat ng Transparency naglalarawan ng lahat ng hiling ng gobyerno na aming natatanggap.

Ang mga cryptographic na library ng White Dot at ilang bahagiang kritikal sa seguridad ay open source para sa pagsusuri ng komunidad. Hindi pa open source ang buong code ng app. Nagtatrabaho kami upang gawing magagamit ang mas marami sa aming code para sa independiyenteng pag-audit sa seguridad.

Para sa mga butas sa seguridad, mag-email sa security@whitedot.chat. Nagpapatakbo kami ng programa ng responsableng paglalantad at tinatanggap ang mga ulat mula sa mga mananaliksik sa seguridad. Para sa pangkalahatang bug, gamitin ang feature ng pag-ulat sa loob ng app o mag-email sa support@whitedot.chat.

Gumagamit kami ng kaunting mga provider ng impastruktura upang patakbuhin ang serbisyo. Lahat ay nakatali sa mahigpit na kasunduan sa pagproseso ng datos. Ang kumpletong listahan ay makikita sa aming Mga subprosesor pahina.