Ofte stillede spørgsmål

White Dot er bygget fra bunden af med privathed som grundlag, ikke som en funktion. Hver besked, mediefil og opkald er end-to-end-krypteret som standard. Vi indsamler ikke beskedindhold, kontaktlister eller placeringsdata. Der er ingen annoncer, intet salg af data og ingen sporing — nogensinde. De fleste beskedapps tilføjer sikkerhed som en eftertanke; White Dot er sikkerhed-først ved design.

White Dot er en premium-app. Priserne starter ved $4.99/måned eller $29.99/år (spar over 50 %). Priserne kan variere lidt efter region på grund af lokale skatter, inflation og markedsforhold. Der er ingen annoncer, ingen dataudvinding og ingen skjulte omkostninger — dit abonnement finansierer direkte udviklingen og infrastrukturen, der holder dine beskeder private.

Vi tilbyder lejlighedsvis gratis prøveperioder og kampagner. Tjek appen eller vores hjemmeside for aktuelle tilbud. Alle abonnementer har en 14-dagers refusionspolitik, hvis du ikke er tilfreds.

Nej. White Dot bruger end-to-end-kryptering (E2EE). Beskeder krypteres på din enhed og kan kun dekrypteres af modtagerens enhed. Vi har ikke adgang til krypteringsnøglerne, og vi kan ikke læse dine beskeder, selv om vi tvinges ved lov. Dette er en kernearkitektonisk forpligtelse, ikke en politik, vi kan ændre.

Vi indsamler kun det, der er strengt nødvendigt: dit telefonnummer (til kontooprettelse og kontaktopdagelse), dit visningsnavn og valgfrit profilbillede, enhedsinformation til push-notifikationer og anonymiserede brugsdata. Vi indsamler ikke beskedindhold, kontaktlister, placering, samtalsoptagelser eller browsingdata. Se vores Privathedspolitik for detaljer.

Ja. Du kan slette din konto når som helst fra Indstillinger → Konto → Slet konto. Alle dine data bliver permanent fjernet fra vores servere inden for 30 dage. Beskeder, der er sendt til andre brugere, forbliver på deres enheder, da de er krypteret med nøgler, vi ikke besidder.

Da krypteringsnøglerne gemmes i din enheds sikre hardware, kan vi ikke gendanne dine beskeder, hvis du mister din telefon. Dette er en bevidst privathedsbeskyttelse. Du kan deaktivere din konto ved at kontakte support, hvilket forhindrer, at nye beskeder sendes til den enhed.

Ja. White Dot understøtter sikker synkronisering på tværs af flere enheder. Hver enhed har sine egne krypteringsnøgler, og beskeder synkroniseres sikkert mellem dine enheder gennem krypterede kanaler. Dine beskeder forbliver ulæselige for vores servere under overførslen.

På grund af vores zero-knowledge-arkitektur kan vi ikke levere beskedindhold, selv når vi er lovligt forpligtet til det. Vi kan afsløre begrænsede metadata (som oprettelsesdato for konto), når vi præsenteres for en gyldig juridisk anmodning. Vi underretter berørte brugere, medmindre det er forbudt ved lov. Vores Transparensrapport beskriver alle myndighedsanmodninger, vi modtager.

White Dots kryptografiske biblioteker og visse sikkerhedskritiske komponenter er open source for gennemgang af fællesskabet. Den fulde applikationskode er i øjeblikket proprietær. Vi arbejder på at gøre mere af vores kode tilgængelig for uafhængig sikkerhedsrevision.

For sikkerhedsbarheder bedes du sende en e-mail til security@whitedot.chat. Vi driver et ansvarligt indberetningsprogram og byder rapporter fra sikkerhedsforskere velkommen. For generelle bugs skal du bruge rapporteringsfunktionen i appen eller e-mail support@whitedot.chat.

Vi bruger et minimalt sæt infrastrukturudbydere for at drive tjenesten. Alle er bundet af strenge databehandlingsaftaler. En komplet liste er tilgængelig på vores Underbehandlere side.