Domande frequenti

White Dot è stato costruito fin dall'inizio con la privacy come fondamento, non come funzionalità. Ogni messaggio, file multimediale e chiamata è cifrato end-to-end per impostazione predefinita. Non raccogliamo il contenuto dei messaggi, la lista dei contatti né i dati sulla posizione. Niente pubblicità, niente vendita di dati, niente tracciamento, mai. La maggior parte delle app di messaggistica aggiunge la sicurezza come accessorio; White Dot è sicuro per impostazione di progetto.

White Dot è un'app a pagamento. Il prezzo parte da 4,99 $/mese o 29,99 $/anno (risparmi oltre il 50 %). I prezzi possono variare leggermente da regione a regione per impos locali, inflazione e condizioni di mercato. Niente pubblicità, niente data mining, niente costi nascosti: il tuo abbonamento finanzia direttamente lo sviluppo e l'infrastruttura che mantengono privati i tuoi messaggi.

Occasionalmente offriamo periodi di prova gratuiti e promozionali. Consulta l'app o il nostro sito per le offerte in corso. Tutti gli abbonamenti prevedono una politica di rimborso di 14 giorni se non sei soddisfatto.

No. White Dot usa la cifratura end-to-end (E2EE). I messaggi sono cifrati sul tuo dispositivo e possono essere decifrati solo sul dispositivo del destinatario. Non abbiamo accesso alle chiavi di cifratura e non possiamo leggere i tuoi messaggi, nemmeno se costretti dalla legge. È un impegno architetturale fondamentale, non una politica che possiamo cambiare.

Raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario: il tuo numero di telefono (per creare l'account e trovare i contatti), il tuo nome visualizzato e la foto del profilo facoltativa, informazioni sul dispositivo per le notifiche push e metriche di utilizzo anonimizzate. Non raccogliamo il contenuto dei messaggi, la lista dei contatti, la posizione, le registrazioni delle chiamate né i dati di navigazione. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.

Sì. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account → Elimina account. Tutti i tuoi dati saranno rimossi definitivamente dai nostri server entro 30 giorni. I messaggi inviati ad altri utenti resteranno sui loro dispositivi, poiché sono cifrati con chiavi che non possediamo.

Poiché le chiavi di cifratura sono conservate nell'hardware sicuro del tuo dispositivo, non possiamo recuperare i tuoi messaggi se perdi il telefono. È una protezione della privacy deliberata. Puoi disattivare il tuo account contattando l'assistenza, il che impedirà l'invio di nuovi messaggi a quel dispositivo.

Sì. White Dot supporta la sincronizzazione sicura tra più dispositivi. Ogni dispositivo ha le proprie chiavi di cifratura e i messaggi vengono sincronizzati in modo sicuro tra i tuoi dispositivi tramite canali cifrati. I tuoi messaggi restano illeggibili per i nostri server durante il transito.

Grazie alla nostra architettura a conoscenza zero, non possiamo fornire il contenuto dei messaggi, nemmeno quando la legge ce lo impone. Possiamo divulgare metadati limitati (come la data di creazione dell'account) in presenza di una richiesta legale valida. Informiamo gli utenti interessati, salvo divieto di legge. Il nostro Rapporto sulla Trasparenza dettaglia tutte le richieste governative che riceviamo.

Le librerie crittografiche di White Dot e alcuni componenti critici per la sicurezza sono open source per la revisione della comunità. Il codice completo dell'applicazione è attualmente proprietario. Stiamo lavorando per rendere disponibile più codice per audit di sicurezza indipendenti.

Per le vulnerabilità di sicurezza, scrivi a security@whitedot.chat. Gestiamo un programma di divulgazione responsabile e accogliamo le segnalazioni dei ricercatori di sicurezza. Per i bug generali, usa la funzione di segnalazione nell'app o scrivi a support@whitedot.chat.

Utilizziamo un insieme minimo di fornitori di infrastruttura per gestire il servizio. Tutti sono vincolati da rigorosi accordi sul trattamento dei dati. L'elenco completo è disponibile nella nostra pagina dei sub-responsabili del trattamento.