White Dot 與其他聊天應用有什麼不同？
White Dot 從零開始建構，隱私是基礎，而不是一項功能。每則訊息、每個媒體檔案、每通電話預設都採用端對端加密。我們不收集訊息內容、聯絡人清單或位置資料。沒有廣告，不出售資料，不做追蹤 —— 絕不。多數聊天應用把安全視為事後補丁；White Dot 從設計之初就把安全放在第一位。
White Dot 多少錢？
White Dot 是一款付費應用。價格起於
$4.99/月
或
$29.99/年
（節省超過 50%）。價格可能因當地稅費、通膨與市場狀況而略有差異。沒有廣告，沒有資料探勘，沒有隱藏費用 —— 你的訂閱直接用於支撐讓你的訊息保持私密的開發與基礎架構。
有免費試用嗎？
我們會不定期提供免費試用與促銷期。目前優惠請查看應用或我們的網站。所有訂閱均提供 14 天退款政策，如你不滿意。
你們能讀取我的訊息嗎？
不能。White Dot 使用端對端加密（E2EE）。訊息在你的裝置上加密，只能在接收方的裝置上解密。我們無法接觸加密金鑰，即使法律要求也無法讀取你的訊息。這是架構層面的根本承諾，不是一份可以更改的政策。
White Dot 會收集我的哪些資訊？
我們只收集嚴格必需的資訊：你的手機號碼（用於建立帳號與尋找聯絡人）、你的顯示名稱與可選頭像、用於推播通知的裝置資訊，以及匿名化的使用統計。
我們
不收集訊息內容、聯絡人清單、位置、通話錄音或瀏覽資料。
詳見我們的
隱私權政策
。
我可以刪除帳號與資料嗎？
可以。你可以隨時在「設定 → 帳號 → 刪除帳號」中刪除帳號。你的全部資料將在 30 天內從我們的伺服器上徹底刪除。傳送給其他使用者的訊息會保留在他們的裝置上，因為這些訊息使用的加密金鑰我們並不持有。
如果我手機遺失會怎樣？
由於加密金鑰儲存在你裝置的安全硬體中，手機遺失後我們無法復原你的訊息。這是刻意的隱私保護。你可以聯絡客服停用帳號，停用後將不再向該裝置傳送新訊息。
我可以在多個裝置上使用 White Dot 嗎？
可以。White Dot 支援安全的多裝置同步。每台裝置擁有自己的加密金鑰，訊息透過加密通道在你的裝置之間安全同步。傳輸過程中，你的訊息對我們的伺服器始終不可讀。
你們如何處理政府的資料調閱請求？
得益於零知識架構，即使法律要求，我們也無法提供訊息內容。面對有效的法律請求，我們可以揭露有限的後設資料（例如帳號建立日期）。除法律禁止外，我們會通知受影響的使用者。
我們的
透明度報告
詳細記錄了我們收到的全部政府請求。
White Dot 是開放原始碼的嗎？
White Dot 的加密函式庫與部分安全關鍵元件已開放原始碼，供社群審閱。應用程式完整程式碼目前仍為專有。我們正逐步開放更多程式碼，以接受獨立的安全稽核。
如何回報 bug 或安全問題？
如需回報安全漏洞，請寄送電子郵件至 security@whitedot.chat. 我們實行負責任揭露計畫，歡迎安全研究人員提交報告。
如需回報一般問題，請使用應用程式內的回報功能，或寄送電子郵件至 support@whitedot.chat.
White Dot 使用哪些第三方服務？
我們僅使用盡可能精簡的基础設施供應商來運行該服務。所有供應商均受嚴格的資料處理協議約束。
完整清單見我們的
次級處理者
頁面。