Veelgestelde Vrae

White Dot is van die grond af gebou met privaatheid as die fondament, nie as 'n funksie nie. Elke boodskap, medialêer en oproep is standaard eind-tot-eind-enkripteer. Ons versamel nie boodskapinhoud, kontaklys of liggingdata nie. Daar is geen advertensies nie, geen dataverkoop nie en geen nasporing nie — ooit. Die meeste boodskap-apps voeg sekuriteit eers agterna by; White Dot is ontwerp met sekuriteit eerste.

White Dot is 'n premium-app. Pryse begin by $4.99/maand of $29.99/jaar (bespaar meer as 50%). Pryse kan effens verskil na gelang van die streek weens plaaslike belasting, inflasie en marktoestande. Daar is geen advertensies nie, geen datamynbou nie en geen verborge kostes nie — jou intekening befonds direk die ontwikkeling en infrastruktuur wat jou boodskappe privaat hou.

Ons bied af en toe gratis proeftydperke en promosieperiodes. Kyk in die app of op ons webwerf vir huidige aanbiedings. Alle intekeninge het 'n 14-dae-terugbetalingsbeleid as jy nie tevrede is nie.

Nee. White Dot gebruik eind-tot-eind-enkripsie (E2EE). Boodskappe word op jou toestel enkripteer en kan net deur die ontvanger se toestel ontkripteer word. Ons het nie toegang tot die enkripsiesleutels nie, en ons kan jou boodskappe selfs nie lees as ons deur die wet gedwing word nie. Dit is 'n kernverbintenis in die argitektuur, nie 'n beleid wat ons kan verander nie.

Ons versamel slegs wat streng nodig is: jou telefoonnommer (vir rekeningstappe en om kontakte te vind), jou vertoonnaam en 'n opsionele profielfoto, toestelinligting vir stootkennisgewings, en geanonimiseerde gebruiksmetrieke. Ons doen nie versamel boodskapinhoud, kontaklys, ligging, oproepopnames of blaai-inligting nie. Sien ons Privaatheidsbeleid vir besonderhede.

Ja. Jy kan jou rekening enigietyd skrap vanuit Instellings → Rekening → Skrap rekening. Al jou data word permanent van ons bedieners verwyder binne 30 dae. Boodskappe wat aan ander gebruikers gestuur is, bly op hul toestelle, omdat dit enkripteer is met sleutels wat ons nie besit nie.

Aangesien enkripsiesleutels in jou toestel se veilige hardeware gestoor word, kan ons jou boodskappe nie herstel as jy jou telefoon verloor nie. Dit is 'n doelbewuste privaatheidsbeskerming. Jy kan jou rekening deaktiveer deur ondersteuning te kontak, wat sal voorkom dat nuwe boodskappe na daardie toestel gestuur word.

Ja. White Dot ondersteun veilige sinchronisasie oor meer as een toestel. Elke toestel het sy eie enkripsiesleutels, en boodskappe word veilig tussen jou toestelle gesinchroniseer deur geënkripteerde kanale. Jou bly onleesbaar vir ons bedieners tydens vervoer.

As gevolg van ons nulkennis-argitektuur kan ons nie boodskapinhoud verskaf nie, selfs wanneer dit wettiglik van ons vereis word. Ons mag beperkte metadata bekend maak (soos die skeppingsdatum van die rekening) wanneer 'n geldige wettige versoek voorgelê word. Ons stel die betrokke gebruikers in kennis, tensy die wet dit verbied. Ons Deursigtigheidsverslag gee besonderhede van al die regeringsversoeke wat ons ontvang.

White Dot se kriptografiese biblioteke en sekere sekuriteitskritiese komponente is oopbronkode vir gemeenskapsontleding. Die volledige toepassingskode is tans nie oopbron nie. Ons werk daaraan om meer van ons kode beskikbaar te stel vir onafhanklike sekuriteitsouditering.

Vir sekuriteitswakhede, stuur asseblief 'n e-pos na security@whitedot.chat. Ons bestuur 'n verantwoordelike openbaarmakingsprogram en verwelkom berigte van sekuriteitsnavorsers. Vir algemene foute, gebruik die meldingsfunksie binne die app of stuur 'n e-pos na support@whitedot.chat.

Ons gebruik 'n minimale stel infrastruktuurverskaffers om die diens te bedryf. Almal is gebonde aan streng dataverwerkingsooreenkomme. 'n Volledige lys is beskikbaar op ons Subverwerkers blad.