よくある質問

White Dot はプライバシーを機能として後付けするのではなく、土台として設計されています。メッセージ、メディアファイル、通話のすべてが標準でエンドツーエンド暗号化されます。メッセージ本文、連絡先リスト、位置情報は収集しません。広告もなく、データの販売もなく、トラッキングもありません。ほとんどのメッセージングアプリはセキュリティを後から付け足しますが、White Dot は設計の最初から安全を最優先にしています。

White Dot は有料アプリです。価格は $4.99/月 または $29.99/年 （50%以上お得）。価格は地域の税、インフレ、市場の状況により多少異なる場合があります。広告もデータマイニングも隠れた費用もありません。サブスクリプションは、メッセージの機密性を守る開発とインフラに直接使われています。

時々、無料トライアルやプロモーション期間を提供しています。現在のキャンペーンはアプリまたはウェブサイトでご確認ください。すべてのサブスクリプションには、満足いただけない場合14日間の返金ポリシーがあります。

いいえ。White Dot はエンドツーエンド暗号化（E2EE）を使用します。メッセージはお使いの端末で暗号化され、受信者の端末でのみ復号できます。当社は暗号鍵にアクセスせず、法的拘束迭があってもあなたのメッセージを読むことはできません。これは方針ではなく、根本的なアーキテクチャ上の約束です。

必要最小限のみです。電話番号（アカウント作成と連絡先検索のため）、表示名と任意のプロフィール画像、プッシュ通知のための端末情報、および匿名化された利用統計です。 当社は メッセージ本文、連絡先リスト、位置、通話録音、閲覧データを収集しません。 詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

はい。設定 → アカウント → アカウントを削除 からいつでも削除できます。すべてのデータは30日以内にサーバーから完全に削除されます。他のユーザーに送信したメッセージは、当社が保有していない鍵で暗号化されているため、受信者の端末に残ります。

暗号鍵は端末の安全なハードウェアに保存されているため、スマートフォンを失っても当社がメッセージを復元することはできません。これは意図的なプライバシー保護です。サポートに連絡してアカウントを無効化すると、その端末に新しいメッセージは送信されなくなります。

はい。White Dot は安全なマルチデバイス同期に対応しています。各端末は固有の暗号鍵を持ち、メッセージは暗号化されたチャネルを通じて端末間で安全に同期されます。転送中にメッセージが当社のサーバーで解読されることはありません。

ゼロ知識アーキテクチャのため、法定で要求されてもメッセージ本文を提供することはできません。有効な法的要請があった場合、アカウント作成日などの限定的なメタデータを開示する場合があります。法律で禁じられていない限り、影響を受けるユーザーにお知らせします。 不当な 透明性レポート で、当社が受け取った政府からの依頼をすべて公開しています。

White Dot の暗号ライブラリおよび一部のセキュリティ上重要なコンポーネントは、コミュニティによるレビューのためオープンソースです。アプリケーション全体のコードは現在非公開です。独立したセキュリティ監査のため、コードの公開をさらに進めています。

セキュリティ上の脆弱性については、 security@whitedot.chat. 当社は責任ある開示プログラムを運用しており、セキュリティ研究者からの報告を歓迎します。 一般的なバグについては、アプリ内の報告機能をご利用ください。または support@whitedot.chat.

サービスを運営するために必要最小限のインフラプロバイダーを利用しています。いずれも厳格なデータ処理契約に縛られています。 完全な一覧は 再委託先 のページをご覧ください。