প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

White Dot মূল থেকেই গোপনীয়তাকে ভিত্তি হিসেবে রেখে তৈরি — ফিচার হিসেবে নয়। প্রতিটি বার্তা, মিডিয়া ফাইল ও কল ডিফল্টভাবেই এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড। আমরা বার্তার বিষয়বস্তু, কন্টাক্ট তালিকা বা অবস্থানের ডেটা সংগ্রহ করি না। কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কোনো ডেটা বিক্রি নেই, কোনো ট্র্যাকিং নেই — কখনোই না। বেশিরভাগ মেসেজিং অ্যাপ পরে গিয়ে নিরাপত্তা যোগ করে; White Dot নকশাই নিরাপত্তা-প্রথম।

White Dot একটি প্রিমিয়াম অ্যাপ। মূল্য শুরু হয় $4.99/মাস অথবা $29.99/বছর (৫০%-এর বেশি সাশ্রয় করে)। স্থানীয় কর, মুদ্রাস্ফীতি ও বাজার পরিস্থিতির কারণে অঞ্চলভেদে মূল্য সামান্য ভিন্ন হতে পারে। কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কোনো ডেটা মাইনিং নেই, কোনো গোপন খরচ নেই — আপনার সাবস্ক্রিপশন সরাসরি সেই উন্নয়ন ও অবকাঠামোর অর্থায়ন করে যা আপনার বার্তাকে ব্যক্তিগত রাখে।

আমরা মাঝে মাঝে ফ্রি ট্রায়াল ও প্রোমোশনাল সময় দিই। বর্তমান অফারের জন্য অ্যাপ বা আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন। অসন্তুষ্ট হলে সব সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে ১৪ দিনের ফেরত নীতি প্রযোজ্য।

না। White Dot এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন (E2EE) ব্যবহার করে। বার্তাগুলো আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট হয় এবং শুধু প্রাপকের ডিভাইসই সেগুলো ডিক্রিপ্ট করতে পারে। এনক্রিপশন কীতে আমাদের কোনো প্রবেশ নেই, আইনে বাধ্য হলেও আমরা আপনার বার্তা পড়তে পারি না। এটি একটি মৌলিক আর্কিটেকচারাল অঙ্গীকার, পরিবর্তনযোগ্য কোনো নীতি নয়।

আমরা কড়াভাবে প্রয়োজনীয় জিনিসই সংগ্রহ করি: আপনার ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট তৈরি ও কন্টাক্ট আবিষ্কারের জন্য), প্রদর্শন নাম ও ঐচ্ছিক প্রোফাইল ছবি, পুশ নোটিফিকেশনের জন্য ডিভাইস তথ্য, এবং বানানামাইজড ব্যবহার পরিসংখ্যান। আমরা করি না বার্তার বিষয়বস্তু, কন্টাক্ট তালিকা, অবস্থান, কল রেকর্ডিং, বা ব্রাউজিংয়ের ডেটা। দেখুন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতের জন্য।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো বার্তা তাদের ডিভাইসে থেকে যাবে, কারণ সেগুলো এমন কী দিয়ে এনক্রিপ্ট যে কী আমাদের নেই।

এনক্রিপশন কীগুলো আপনার ডিভাইসের নিরাপদ হার্ডওয়্যারে সংরক্ষিত থাকায়, ফোন হারালে আমরা আপনার বার্তা ফিরিয়ে আনতে পারি না। এটিই ইচ্ছাকৃত গোপনীয়তা সুরক্ষা। সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যার ফলে সেই ডিভাইসে নতুন বার্তা পাঠানো বন্ধ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ। White Dot নিরাপদ মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক সমর্থন করে। প্রতিটি ডিভাইসের নিজস্ব এনক্রিপশন কী আছে, এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসগুলোর মধ্যে বার্তা নিরাপদভাবে সিঙ্ক হয়। পাঠানোর সময় আমাদের সার্ভারের কাছে আপনার বার্তা অপঠনযোগ্যই থাকে।

আমাদের জিরো-নলেজ আর্কিটেকচারের কারণে, আইনানুগভাবে বাধ্য হলেও আমরা বার্তার বিষয়বস্তু দিতে পারি না। বৈধ আইনি অনুরোধ এলে আমরা সীমিত মেটাডেটা (যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ) প্রকাশ করতে পারি। আইনে বাধা না থাকলে আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাই। আমাদের স্বচ্ছতা প্রতিবেদন সরকারি অনুরোধের বিস্তারিত বর্ণনা করে, যা যা আমরা পাই।

White Dot-এর ক্রিপ্টোগ্রাফি লাইব্রেরি ও কিছু নিরাপত্তা-সংবেদনশীল উপাদান কমিউনিটি পর্যালোচনার জন্য ওপেন সোর্স। সম্পূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন কোড বর্তমানে প্রোপ্রাইটারি। স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটের জন্য আরও কোড উন্মুক্ত করার দিকে আমরা কাজ করছি।

নিরাপত্তা দুর্বলতার জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেইল করুন security@whitedot.chat. আমরা একটি দায়িত্বশীল প্রকাশ প্রোগ্রাম পরিচালনা করি এবং নিরাপত্তা গবেষকদের প্রতিবেদন স্বাগত জানাই। সাধারণ বাগের জন্য, অ্যাপের ভেতরের রিপোর্ট ফিচার ব্যবহার করুন বা ইমেইল করুন support@whitedot.chat.

সেবা পরিচালনার জন্য আমরা অল্পসংখ্যক অবকাঠামো প্রদানকারী ব্যবহার করি। সবাই কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আবদ্ধ। সম্পূর্ণ তালিকা পাওয়া যায় আমাদের উপ-প্রসেসর পাতাটিতে।