আমরা কীভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
আপনার চাহিদার সঙ্গে সবচেয়ে মেলে এমন যোগাযোগ পদ্ধতি বেছে নিন। আমরা কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিতে চাই।
সাধারণ অনুসন্ধান
White Dot, অংশীদারিত্ব, বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন।
hello@whitedot.chat
সাপোর্ট
কারিগরি সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, বা ফিচার অনুরোধ।
support@whitedot.chat
গোপনীয়তা ও ডেটা
গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ, বা অধিকার প্রয়োগ।
privacy@whitedot.chat
নিরাপত্তা
দুর্বলতা প্রকাশনা, নিরাপত্তা জিজ্ঞাসা, বা bug বাউন্টি।
security@whitedot.chat
আইনি
আইনি নোটিশ, DMCA টেকডাউন, বা সাবপোয়েনা।
legal@whitedot.chat
অপব্যবহার প্রতিবেদন
নীতি লঙ্ঘন, হয়রানি, বা স্প্যাম জানান।
abuse@whitedot.chat
বিলিং
সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত প্রশ্ন, ফেরত, বা পেমেন্ট সমস্যা।
billing@whitedot.chat
প্রেস ও মিডিয়া
সংবাদ অনুসন্ধান, সাক্ষাৎকার, বা মিডিয়া কিট।
press@whitedot.chat
Response Times
- নিরাপত্তা প্রতিবেদন: ৪৮ ঘণ্টায় প্রাথমিক উত্তর
- সাপোর্ট টিকিট: কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টা
- গোপনীয়তা অনুরোধ: ৩০ দিন (আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়)
- DMCA নোটিশ: ৪৮ ঘণ্টা
- অপব্যবহার প্রতিবেদন: ২৪ ঘণ্টা
- সাধারণ অনুসন্ধান: ৩-৫ কর্মদিবস
নিবন্ধিত অফিস
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India