Како можемо да вам помогнемо?
Изаберите начин контака који најбоље одговара вашим потребама. Циљ нам је да одговоримо на све упите у року од 24 сати радним данима.
Општи упити
Питања о White Dot, партнерствима или било чему другом.
hello@whitedot.chat
Подршка
Технички проблеми, проблеми са налогом или захтеви за функције.
support@whitedot.chat
Приватност и подаци
Питања о приватности, захтеви за податке или остваривање права.
privacy@whitedot.chat
Безбедност
Објављивање рањивости, безбедносни упити или награде за грешке.
security@whitedot.chat
Правно
Правна обавештења, DMCA захтеви за уклањање или судски позиви.
legal@whitedot.chat
Пријаве злоупотребе
Пријавите кршење правила, узнемиравање или спам.
abuse@whitedot.chat
Наплата
Питања о претплати, враћања или проблеми са плаћањем.
billing@whitedot.chat
Медији и штампа
Новинарски упити, интервјуи или медијски комплети.
press@whitedot.chat
Response Times
- Безбедносне пријаве: 48 сати за почетни одговор
- Тикети подршке: 24 сати радним данима
- Захтеви за приватност: 30 дана (како захтева закон)
- DMCA обавештења: 48 сати
- Пријаве злоупотребе: 24 сати
- Општи упити: 3–5 радних дана
Регистровано седиште
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India