Как можем да помогнем?
Изберете метода за контакт, който най-добре отговаря на вашите нужди. Целим да отговорим на всички запитвания в рамките на 24 часа в работни дни.
Общи запитвания
Въпроси за White Dot, партньорства или всичко друго.
hello@whitedot.chat
Поддръжка
Технически проблеми, проблеми с акаунт или искания за нови функции.
support@whitedot.chat
Поверителност и данни
Въпроси за поверителност, заявки за данни или упражняване на права.
privacy@whitedot.chat
Сигурност
Разкриване на уязвимости, въпроси за сигурност или награди за бъгове.
security@whitedot.chat
Правни
Правни уведомления, изваждане по DMCA или съдебни призовки.
legal@whitedot.chat
Доклади за злоупотреби
Докладвайте за нарушения на правилата, тормоз или спам.
abuse@whitedot.chat
Фактуриране
Въпроси за абонамент, възстановяване на суми или проблеми с плащания.
billing@whitedot.chat
Преса и медии
Запитвания от преса, интервюта или медийни комплекти.
press@whitedot.chat
Response Times
- Доклади за сигурност: 48 часа за първоначален отговор
- Тикети за поддръжка: 24 часа в работни дни
- Заявки за поверителност: 30 дни (както изисква законът)
- Уведомления DMCA: 48 часа
- Доклади за злоупотреби: 24 часа
- Общи запитвания: 3–5 работни дни
Регистриран офис
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India