Bagaimana kami bisa membantu Anda?
Pilih metode kontak yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Seluruh pertanyaan kami jawab dalam 24 jam pada hari kerja.
Pertanyaan umum
Pertanyaan tentang White Dot, kemitraan, atau hal lainnya.
hello@whitedot.chat
Dukungan
Masalah teknis, masalah akun, atau permintaan fitur.
support@whitedot.chat
Privasi
Pertanyaan privasi, permintaan data, atau exercising hak.
privacy@whitedot.chat
Keamanan
Pengungkapan kerentanan, pertanyaan keamanan, atau bounty bug.
security@whitedot.chat
Legal
Pemberitahuan hukum, penghapusan DMCA, atau surat panggilan.
legal@whitedot.chat
Laporan penyalahgunaan
Laporkan pelanggaran kebijakan, pelecehan, atau spam.
abuse@whitedot.chat
Penagihan
Pertanyaan langganan, pengembalian dana, atau masalah pembayaran.
billing@whitedot.chat
Pers dan media
Permintaan pers, wawancara, atau paket media.
press@whitedot.chat
Response Times
- Keamanan lebih dulu 48 jam untuk balasan pertama
- Tiket dukungan: 24 jam pada hari kerja
- Privasi 30 hari (sesuai ketentuan hukum)
- Pemberitahuan DMCA: 48 jam
- Laporan penyalahgunaan: 24 jam
- Pertanyaan umum: 3-5 hari kerja
Kantor terdaftar
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India