Jak vám můžeme pomoci?
Vyberte způsob kontaktu, který nejlépe odpovídá vašim potřebám. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin v pracovní dny.
Obecné dotazy
Dotazy na White Dot, partnerství nebo cokoli jiného.
hello@whitedot.chat
Podpora
Technické problémy, potíže s účtem nebo žádosti o nové funkce.
support@whitedot.chat
Soukromí a údaje
Otázky o soukromí, požadavky na údaje nebo uplatňování práv.
privacy@whitedot.chat
Bezpečnost
Zveřejňování zranitelností, bezpečnostní dotazy nebo bug bounty.
security@whitedot.chat
Právní informace
Právní oznámení, žádosti o odstranění DMCA nebo předvolání.
legal@whitedot.chat
Hlášení o zneužití
Nahlaste porušení zásad, obtěžování nebo spam.
abuse@whitedot.chat
Fakturace
Dotazy k předplatnému, vratky nebo problémy s platbou.
billing@whitedot.chat
Tisk a média
Tiskové dotazy, rozhovory nebo tiskové sady.
press@whitedot.chat
Response Times
- Bezpečnostní hlášení: 48 hodin pro počáteční odpověď
- Tikety podpory: 24 hodin v pracovní dny
- Požadavky týkající se soukromí: 30 dní (jak vyžaduje zákon)
- Oznámení DMCA: 48 hodin
- Hlášení o zneužití: 24 hodin
- Obecné dotazy: 3–5 pracovních dnů
Sídlo společnosti
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India