Kif Nistgħu Ngħinuk?
Agħżel il-metodu ta' kuntatt li l-aktar jixraq l-ħtiġijiet tiegħek. Aħna nimmiraw li nirrispondu għall-inkjesti kollha fi żmien 24 siegħa f'jiem tax-xogħol.
Inkjesti Ġenerali
Mistoqsijiet dwar White Dot, sħubijiet, jew xejn ieħor.
Appoġġ
Problemi tekniċi, problemi tal-kont jew talbiet għal karatteristiċi ġodda.
Privatezza u Data
Mistoqsijiet dwar il-privatezza, talbiet tad-data, jew eżerċizzju tad-drittijiet.
Sigurtà
Disklosure ta' vulnerabbiltajiet, mistoqsijiet tas-sikurezza jew bug bounty.
Legali
Aviżi legali, tneħħijiet DMCA, jew ordnijiet sostenn.
Rapporti tal-Abbuż
Rapporti ta' ksur tal-politika, fastidju jew spam.
Fatturazzjoni
Mistoqsijiet dwar l-abbonament, rifużjonijiet jew problemi ta' ħlas.
Stampa u Midja
Inkjesti tal-istampa, intervisti, jew kits tal-midja.
Response Times
- Rapporti tas-sikurezza: Risposta inizjali ta' 48 siegħa
- Tikketti tal-appoġġ: 24 siegħa f'jiem tax-xogħol
- Talbiet tal-privatezza: 30 jum (kif meħtieġ bil-liġi)
- Notifiki DMCA: 48 siegħa
- Rapporti tal-abbuż: 24 siegħa
- Inkjesti ġenerali: 3-5 ijiem tax-xogħol
L-uffiċċju Reġistrat
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India