Kako vam možemo pomoći?
Odaberite način kontakta koji najbolje odgovara vašim potrebama. Ciljamo odgovoriti na sve upite u roku od 24 sata radnim danima.
Opći upiti
Pitanja o White Dot, partnerstvima ili bilo čemu drugom.
hello@whitedot.chat
Podrška
Tehnički problemi, problemi s računom ili zahtjevi za novim značajkama.
support@whitedot.chat
Privatnost i podaci
Pitanja o privatnosti, zahtjevi za podacima ili ostvarivanje prava.
privacy@whitedot.chat
Sigurnost
Otkrivanje ranjivosti, sigurnosni upiti ili nagrade za prijavu bugova.
security@whitedot.chat
Pravno
Pravne obavijesti, uklanjanja prema DMCA ili pozive na sud.
legal@whitedot.chat
Prijave zlouporabe
Prijavite kršenje pravila, uznemiravanje ili neželjenu poštu.
abuse@whitedot.chat
Naplata
Pitanja o pretplati, povrati novca ili problemi s plaćanjem.
billing@whitedot.chat
Mediji i tisak
Novinarski upiti, intervjui ili kompleti za medije.
press@whitedot.chat
Response Times
- Sigurnosne prijave: 48 sati za početni odgovor
- Tiketi podrške: 24 sata radnim danima
- Zahtjevi za privatnost: 30 dana (ako to zahtijeva zakon)
- Obavijesti DMCA: 48 sati
- Prijave zlouporabe: 24 sata
- Opći upiti: 3-5 radnih dana
Sjedište tvrtke
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India