Cum vă putem ajuta?
Alegeți metoda de contact care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Ne propunem să răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Solicitări generale
Întrebări despre White Dot, parteneriate sau orice altceva.
Asistență
Probleme tehnice, probleme de cont sau solicitări de funcții.
Confidențialitate și date
Întrebări despre confidențialitate, solicitări de date sau exercitarea drepturilor.
Securitate
Divulgare de vulnerabilități, solicitări de securitate sau recompensă pentru erori.
Juridic
Notificări legale, cereri de eliminare DMCA sau citații.
Rapoarte de abuz
Raportați încălcări ale politicii, hărțuire sau spam.
Facturare
Întrebări despre abonament, rambursări sau probleme de plată.
Presă și media
Solicitări din partea presei, interviuri sau kituri media.
Response Times
- Rapoarte de securitate: 48 de ore pentru răspunsul inițial
- Tichete de asistență: 24 de ore în zilele lucrătoare
- Solicitări de confidențialitate: 30 de zile (conform legii)
- Notificări DMCA: 48 de ore
- Rapoarte de abuz: 24 de ore
- Solicitări generale: 3-5 zile lucrătoare
Sediu social
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India