Πώς Μπορούμε να Βοηθήσουμε;
Επιλέξτε τον τρόπο επικοινωνίας που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Στοχεύουμε να απαντούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 24 ωρών σε εργάσιμες ημέρες.
Γενικά Αιτήματα
Ερωτήσεις για το White Dot, συνεργασίες ή οτιδήποτε άλλο.
Υποστήριξη
Τεχνικά προβλήματα, θέματα λογαριασμού ή αιτήματα για νέα χαρακτηριστικά.
Απόρρητο & Δεδομένα
Ερωτήσεις απορρήτου, αιτήματα για δεδομένα ή άσκηση δικαιωμάτων.
Ασφάλεια
Κοινοποίηση ευπαθειών, ερωτήσεις ασφαλείας ή πρόγραμμα αμοιβών για ευπάθειες.
Νομικά
Νομικές ανακοινώσεις, αιτήματα αφαίρεσης περιεχομένου DMCA ή δικαστικές κλήσεις.
Αναφορές Κατάχρησης
Αναφέρετε παραβάσεις κανόνων, παρενόχληση ή σπαμ.
Χρεώσεις
Ερωτήσεις για συνδρομές, επιστροφές χρημάτων ή προβλήματα πληρωμής.
Τύπος & Μέσα
Αιτήματα Τύπου, συνεντεύξεις ή δελτία τύπου.
Response Times
- Αναφορές ασφαλείας: 48 ώρες για την αρχική απάντηση
- Αιτήματα υποστήριξης: 24 ώρες σε εργάσιμες ημέρες
- Αιτήματα απορρήτου: 30 ημέρες (όπως ορίζει ο νόμος)
- Αναφορές DMCA: 48 ώρες
- Αναφορές κατάχρησης: 24 ώρες
- Γενικά αιτήματα: 3-5 εργάσιμες ημέρες
Εγγεγραμμένη Έδρα
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India