Чем мы можем помочь?
Выберите способ связи, который лучше всего подходит вам. Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24 часов в рабочие дни.
Общие вопросы
Вопросы о White Dot, партнёрствах и всём остальном.
hello@whitedot.chat
Поддержка
Технические проблемы, проблемы с аккаунтом или запросы функций.
support@whitedot.chat
Конфиденциальность
Вопросы о приватности, запросы данных или реализация прав.
privacy@whitedot.chat
Безопасность
Сообщение об уязвимостях, вопросы по безопасности или программа поиска ошибок.
security@whitedot.chat
Правовая информация
Юридические уведомления, удаление по DMCA или повестки.
legal@whitedot.chat
Жалобы на злоупотребления
Сообщите о нарушении правил, травле или спаме.
abuse@whitedot.chat
Выставление счетов
Вопросы о подписках, возвратах или проблемах с оплатой.
billing@whitedot.chat
Пресса и медиа
Запросы от прессы, интервью или пресс-киты.
press@whitedot.chat
Response Times
- Безопасность прежде всего 48 часов на первый ответ
- Обращения в поддержку: 24 часа в рабочие дни
- Конфиденциальность 30 дней (как требует закон)
- Уведомления DMCA: 48 часов
- Жалобы на злоупотребления: 24 часа
- Общие вопросы: 3–5 рабочих дней
Зарегистрированный офис
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India