כיצד נוכל לעזור לכם?
בחרו את שיטת יצירת הקשר המתאימה ביותר לצרכים שלכם. אנו שואפים להגיב לכל פנייה תוך 24 שעות בימי עסקים.
פניות כלליות
שאלות על White Dot, שיתופי פעולה או כל דבר אחר.
hello@whitedot.chat
תמיכה
בעיות טכניות, בעיות חשבון או בקשות לתכונות.
support@whitedot.chat
פרטיות ונתונים
שאלות על פרטיות, בקשות נתונים או מימוש זכויות.
privacy@whitedot.chat
אבטחה
חשיפת פרצות, שאלות אבטחה או תגמול על באגים.
security@whitedot.chat
משפטי
הודעות משפטיות, הורדות תוכן לפי DMCA או צווי בית משפט.
legal@whitedot.chat
דיווחים על שימוש לרעה
דווח על הפרות מדיניות, הטרדה או ספאם.
abuse@whitedot.chat
חיוב
שאלות על מנויים, החזרים או בעיות תשלום.
billing@whitedot.chat
עיתונות ומדיה
פניות עיתונות, ראיונות או ערכות מדיה.
press@whitedot.chat
Response Times
- דיווחי אבטחה: 48 שעות לתגובה ראשונית
- כרטיסי תמיכה: 24 שעות בימי עסקים
- בקשות פרטיות: 30 ימים (כפי שהדין מחייב)
- הודעות DMCA: 48 שעות
- דיווחים על שימוש לרעה: 24 שעות
- פניות כלליות: 3-5 ימי עסקים
משרד רשום
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India