Чӣ гуна метавонам кумак кунем?
Усуби тамосро интихоб кунед, ки ба ниёзи шумо бештар мувофиқ аст. Мо кӯшиш мекунем, ки ба ҳамаи пурсишҳо дар рӯзҳои корӣ дар давоми 24 сония ҷавоб диҳем.
Пурсишҳои умумӣ
Саволҳо дар бораи White Dot, шариқӣ ё чӣ чиз дигар.
hello@whitedot.chat
Дастгирӣ
Масъулияти техникӣ, мушкилоти ҳисоб ё хостиши хусусият.
support@whitedot.chat
Махфият ва маълумот
Саволҳои махфият, дархости маълумот ё истифодаи ҳуқуқҳо.
privacy@whitedot.chat
Амният
Ошкори осебпазирӣ, пурсишҳои амниятӣ ё мукофоти хато.
security@whitedot.chat
Ҳуқуқӣ
Огоҳиномаҳои ҳуқуқӣ, бардоштани DMCA ё аҳдномаҳои додгоҳӣ.
legal@whitedot.chat
Гузоришҳои сӣмтозӣ
Сиёсаи зуд-зуд гузориш додани ҳуқуқшикасӣ, таъзиба ё спам.
abuse@whitedot.chat
Ҳисобҳо
Саволҳои обунак, баргардӯҳт ё масъулияти пардохт.
billing@whitedot.chat
Азопрасса ва медиа
Пурсишҳои азопрасса, муошират ё маҷмӯаҳои медиа.
press@whitedot.chat
Response Times
- Гузоришҳои амниятӣ: 48 сония ҷавоби аввалӣ
- Дархости дастгирӣ: 24 сония дар рӯзҳои корӣ
- Дархости махфият: 30 рӯз (мувофиқи қонун)
- Огоҳиномаҳои DMCA: 48 сония
- Гузоришҳои сӣмтозӣ: 24 сония
- Пурсишҳои умумӣ: 3–5 рӯзи корӣ
Дофеи санагидашуда
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India