كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر طريقة التواصل الأنسب لاحتياجاتك. نبذل جهدًا للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل.
الاستفسارات العامة
أسئلة عن White Dot، أو الشراكات، أو أي أمر آخر.
hello@whitedot.chat
الدعم
مشكلات تقنية، أو مشكلات حساب، أو طلبات ميزات.
support@whitedot.chat
الخصوصية
أسئلة الخصوصية، أو طلبات البيانات، أو ممارسة الحقوق.
privacy@whitedot.chat
الأمان
الإفصاح عن ثغرة، أو أسئلة أمنية، أو مكافآت اكتشاف الأخطاء.
security@whitedot.chat
الشؤون القانونية
إشعارات قانونية، أو إزالة محتوى استنادًا إلى DMCA، أو أوامر استدعاء.
legal@whitedot.chat
البلاغات عن إساءة الاستخدام
الإبلاغ عن مخالفات السياسة، أو التحرش، أو الرسائل المزعجة.
abuse@whitedot.chat
الفوترة
أسئلة الاشتراك، أو الاسترداد، أو مشكلات الدفع.
billing@whitedot.chat
الصحافة والإعلام
طلبات الصحافة، أو المقابلات، أو الحزم الصحفية.
press@whitedot.chat
Response Times
- الأمان أولًا 48 ساعة للرد الأول
- تذاكر الدعم: 24 ساعة في أيام العمل
- الخصوصية 30 يومًا (حسب ما يقتضيه القانون)
- إشعارات DMCA: 48 ساعة
- البلاغات عن إساءة الاستخدام: 24 ساعة
- الاستفسارات العامة: من 3 إلى 5 أيام عمل
المكتب المسجل
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India