Kiel Ni Povas Helpi Vin?
Elektu la kontaktmetodon kiu plej respondas al viaj bezonoj. Ni celas respondi al ĉiuj demandoj ene de 24 horoj en labortagoj.
Ĝeneralaj Demandoj
Demandoj pri White Dot, kunlaboroj aŭ io ajn alia.
hello@whitedot.chat
Subteno
Teknikaj problemoj, kontproblemoj aŭ petoj pri novaj funkcioj.
support@whitedot.chat
Privateco kaj Datumoj
Demandoj pri privateco, datumaj petoj aŭ efektivigo de rajtoj.
privacy@whitedot.chat
Sekureco
Diskonigo de sekurecbreĉoj, sekurecaj demandoj aŭ bug-premio.
security@whitedot.chat
Jura
Leĝaj avizoj, DMCA-forigoj aŭ tribunalaj konvokoj.
legal@whitedot.chat
Raportoj pri Misuzo
Raportu politikajn rompojn, ĝenadon aŭ spamon.
abuse@whitedot.chat
Fakturado
Demandoj pri abono, repagoj aŭ pagproblemoj.
billing@whitedot.chat
Prentso kaj Amaskomunikiloj
Prentso-demandoj, intervjuoj aŭ amaskomunikilaj kajeroj.
press@whitedot.chat
Response Times
- Sekurecaj raportoj: 48 horoj de unua respondo
- Subtenaj tiketoj: 24 horoj en labortagoj
- Petoj pri privateco: 30 tagoj (kiel postulas leĝo)
- DMCA-avizoj: 48 horoj
- Raportoj pri misuzo: 24 horoj
- Ĝeneralaj demandoj: 3-5 labortagoj
Registrita Oficejo
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India