چۆن دەتوانین یارمەتیت بدەین؟
شێوەی پەیوەندی هەڵبژێرە کە باشترین گونجی بە پێداویستییەکانت دەکات. ئامانجمان وەڵامدانەوە بە هەموو داواکارییەکان لە ماوەی ۲۴ کاتژمێر ڕۆژەکانی کار.
داواکارییەکانی گشتی
پرسیار لەبارە White Dot، هاوکارییەکان یان هەر شتێکی تر.
hello@whitedot.chat
پشتیبانی
کێشەکانی تەکنیکی، کێشەکانی حساب، یان داواکاری تایبەتمەندی.
support@whitedot.chat
پەراویزی و داتا
پرسیارەکانی پەراویزی، داواکارییەکانی داتا یان جێبەجێکردنی ماف.
privacy@whitedot.chat
سێکەورەتی
ئاشکارسازی لاوازی، داواکاری سێکەورەتی، یان پاداشتی هەڵە.
security@whitedot.chat
قانونی
ئاگادارییەکانی یاسایی، لابردنی بەپێی DMCA، یان بەڵگەنامەی بانگهێشتکردن.
legal@whitedot.chat
ڕاپۆرتەکانی سوێکاری
ڕاپۆرتکردنی پێچەوانەکانی سیاست، قسەی زیانبار یان سپام.
abuse@whitedot.chat
پارەدان
پرسیارەکانی بەشداری، بازگشتی پارە یان کێشەکانی پارەدان.
billing@whitedot.chat
مطبوعات و میدیا
داواکارییە مطبوعاتییەکان، گفتوگۆ، یان بستەکانی میدیا.
press@whitedot.chat
Response Times
- ڕاپۆرتەکانی سێکەورەتی: وەڵامی سەرەتایی ۴۸ کاتژمێر
- تیکەتەکانی پشتیبانی: ۲۴ کاتژمێر لە ڕۆژەکانی کار
- داواکارییەکانی پەراویزی: ۳۰ ڕۆژ (بەگوێڕە بە یاسا)
- ئاگادارییەکانی DMCA: ۴۸ کاتژمێر
- ڕاپۆرتەکانی سوێکاری: ۲۴ کاتژمێر
- داواکارییەکانی گشتی: ۳-۵ ڕۆژی کار
دفتری تۆمارکراو
RootAcess Cyber Solutions Private Limited
Kota, Rajasthan, India 324010
India