الأسئلة الشائعة

بُني White Dot من الصفر، مع جعل الخصوصية أساسًا لا ميزة. كل رسالة وملف ومكالمة مشفّرة من الطرف إلى الطرف بشكل افتراضي. نحن لا نجمع محتوى الرسائل ولا قوائم جهات الاتصال ولا بيانات الموقع. لا إعلانات، ولا بيع بيانات، ولا تتبع — أبدًا. معظم تطبيقات المراسلة تضيف الأمان لاحقًا، أما White Dot فهو آمن منذ التصميم.

‏White Dot تطبيق مدفوع. يبدأ السعر من $4٫99/شهر أو $29٫99/سنة (توفير أكثر من 50%). قد تختلف الأسعار قليلًا حسب المنطقة بسبب الضرائب المحلية والتضخم وظروف السوق. لا إعلانات، ولا استخراج للبيانات، ولا تكاليف خفية — اشتراكك يموّل مباشرةً التطوير والبنية التحتية التي تحافظ على خصوصية رسائلك.

نقدّم أحيانًا فترات تجربة مجانية وعروضًا ترويجية. اطلع على التطبيق أو موقعنا لمعرفة العروض الحالية. جميع الاشتراكات تشمل سياسة استرداد خلال 14 يومًا إذا لم تكن راضيًا.

لا. يستخدم White Dot التشفير من الطرف إلى الطرف (E2EE). تُشفَّر الرسائل على جهازك ولا يمكن فك تشفيرها إلا على جهاز المستلم. لا نملك مفاتيح التشفير ولا يمكننا قراءة رسائك حتى لو أجبرنا القانون. هذا التزام معماري أساسي، لا سياسة يمكننا تغييرها.

نجمع ما هو ضروري فقط: رقم هاتفك (لإنشاء الحساب واكتشاف جهات الاتصال)، واسمك الظاهر وصورة ملفك الشخصي الاختيارية، ومعلومات الجهاز للإشعارات الفورية، ومقاييس استخدام مجهولة الهوية. نحن لا نجمع محتوى الرسائل أو قوائم جهات الاتصال أو الموقع أو تسجيلات المكالمات أو بيانات التصفح. راجع سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.

نعم. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. ستُحذف جميع بياناتك نهائيًا من خوادمنا خلال 30 يومًا. أما الرسائل المُرسلة إلى مستخدمين آخرين فتبقى على أجهزتهم، لأنها مشفّرة بمفاتيح لا نحتفظ بها.

لأن مفاتيح التشفير مخزّنة في العتاد الآمن لجهازك، لا يمكننا استرجاع رسائلك إذا فقدت هاتفك. هذا حماية خصوصية مقصودة. يمكنك تعطيل حسابك بالتواصل مع الدعم، وسيؤدي ذلك إلى منع إرسال رسائل جديدة إلى ذلك الجهاز.

نعم. يدعم White Dot المزامنة الآمنة عبر الأجهزة. لكل جهاز مفاتيح تشفير خاصة به، وتتم مزامنة الرسائل بأمان بين أجهزتك عبر قنوات مشفّرة. تظل رسائلك غير قابلة للقراءة من خوادمنا أثناء النقل.

بفضل بنية المعرفة الصفرية، لا يمكننا تقديم محتوى الرسائل حتى عندما يقتضي القانون ذلك. وقد نفصح عن بيانات وصفية محدودة (مثل تاريخ إنشاء الحساب) عند تلقّي طلب قانوني صالح. ونُبلغ المستخدمين المتأثرين ما لم يحظر القانون ذلك. تقرير الشفافية يوضح جميع طلبات الحكومة التي نتلقاها.

مكتبات White Dot التشفيرية وبعض المكونات الحرجة للأمان مفتوحة المصدر لمراجعة المجتمع. أما كود التطبيق الكامل فهو حاليًا مملوكًا. ونعمل على إتاحة المزيد من الكود للتدقيق الأمني المستقل.

لثغرات الأمان، يرجى مراسلتنا على security@whitedot.chat. نشغّل برنامج الإفصاح المسؤول ونرحّب بتقارير باحثي الأمن. للمشكلات العامة، استخدم خاصية الإبلاغ داخل التطبيق أو راسلنا على support@whitedot.chat.

نستخدم أقل مجموعة ممكنة من مزوّدي البنية التحتية لتشغيل الخدمة. جميعهم مرتبطون باتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات. القائمة الكاملة متاحة على صفحة المعالين الفرعيين لدينا.