Pertanyaan nan Sering Ditanya

White Dot dibangun dari bawah dengan privasi sebagai dasar, bukan fitur. Setiap pesan, berkas media, dan panggilan terenkripsi ujung-ujung secara bawaan. Kami hnyoum mengumpulkan isi pesan, daftar kontak, atau data lokasi. Tiada iklan, tiada penjualan data, tiada pelacakan — hnyoum. Sebagian besar aplikasi pesan menambahkan keamanan sebagaithought tambahan; White Dot mengutamakan keamanan sejak desain.

White Dot aplikasi premium. Harga dimulai dari $4.99/bulan atau $29.99/tahun (hemat lebih dari 50%). Harga bisa beda sedikit antardaerah karena pajak setempat, inflasi, dan kondisi pasar. Tiada iklan, tiada penambangan data, tiada biaya tersembunyi — langganan apo langsung membiayai pengembangan dan infrastruktur nan menjaga pesan apo tetap privat.

Kami sesekali menawarkan uji coba gratis dan periode promosi. Cek aplikasi atau situs kami untuak penawaran terkini. Semua langganan datang jo kebijakan pengembalian dana 14 hari kalau apo ndak puas.

Ndak. White Dot memakai enkripsi ujung-ujung (E2EE). Pesan terenkripsi di gawai apo dan hanya bisa dibuka jo gawai penerima. Kami hnyoum punya akses jo kunci enkripsinyo, dan kami hnyoum bisa baca pesan apo walaupun dipaksa hukum. Ini komitmen arsitektur inti, bukan kebijakan nan bisa kami ubah.

Kami hanya mengumpulkan nan benar-benar diperlukan: nomor telepon apo (untuk pembuatan akun dan penemuan kontak), nama tampilan dan foto profil opsional, informasi gawai untuk notifikasi dorongan, serta metrik penggunaan nan tanpa nama. Kami hnyoum mengumpulkan isi pesan, daftar kontak, lokasi, rekaman panggilan, atau data penjelajahan. Lihat Kebijakan privasi untuk rincian.

Yo. Apo bisa menghapus akun kapan saja dari Pengaturan → Akun → Hapus Akun. Semua data apo akan dihapus permanen dari server kami dalam 30 hari. Pesan nan dikirim ke pengguna lain tetap ada di gawai mereka, karena terenkripsi jo kunci nan kami hnyoum miliki.

Karena kunci enkripsi disimpan di perangkat keras aman gawai apo, kami hnyoum bisa memulihkan pesan apo kalau gawai apo hilang. Ini perlindungan privasi nan disengaja. Apo bisa menonaktifkan akun apo dengan menghubungi dukungan, nan bakal mencegah pesan baru dikirim ke gawai itu.

Yo. White Dot mendukung sinkronisasi aman beberapa gawai. Tiap gawai punya kunci sendiri, dan pesan disinkronkan dengan aman antara gawai-gawai apo lewat kanal terenkripsi. Pesan apo tetap tidak terbaca oleh server kami selama perjalanan.

Karena arsitektur nol-pengetahuan kami, kami hnyoum bisa memberikan isi pesan walaupun diwajibkan oleh hukum. Kami bisa mengungkapkan sedikit metadata (seperti tanggal pembuatan akun) apabila menerima permintaan hukum nan sah. Kami memberitahu pengguna nan terdampak kecuali hal itu dilarang oleh hukum. Kami Laporan Transparansi merinci semua permintaan pemerintah nan kami terima.

Pustaka kriptografi White Dot dan beberapa komponen kritis keamanan bersifat open source untuk ditinjau komunitas. Kode aplikasi lengkap saat ini proprietary. Kami bekerja membuka lebih banyak kode kami untuk audit keamanan merdeka.

Untuk kerentanan keamanan, mohon surel security@whitedot.chat. Kami menjalankan program pengungkapan yang bertanggung jawab dan menerima laporan dari peneliti keamanan. Untuk bug biasa, pakai fitur laporan di dalam aplikasi atau surel support@whitedot.chat.

Kami memakai provider infrastruktur sekecil mungkin untuak menjalankan layanan ini. Semuanya terikat jo perjanjian pemrosesan data nan ketat. Daftar lengkap ado di Subprosesor halaman.