Mga Madalas Itanong

Ginawa ang White Dot mula sa simula na may privacy bilang pundasyon, hindi bilang feature. End-to-end na naka-encrypt ang bawat mensahe, media file, at tawag bilang default. Hindi namin kinokolekta ang nilalaman ng mensahe, listahan ng contact, o datos ng lokasyon. Walang ad, walang pagbebenta ng datos, at walang tracking — kailanman. Maraming messaging app ang nagdaragdag ng seguridad bilang huling isip; security-first ang disenyo ng White Dot.

Ang White Dot ay premium na app. Nagsisimula ang presyo sa $4.99/buwan o $29.99/taon (makatitipid ng mahigit 50%). Maaaring bahagyang mag-iba ang presyo sa bawat rehiyon dahil sa lokal na buwis, inflation, at kondisyon ng merkado. Walang ad, walang data mining, at walang nakatagong gastos — direktang sinusuportahan ng iyong subscription ang development at infrastructure na nagpapatatiling pribado sa iyong mga mensahe.

Minsan nag-aalok kami ng libreng pagsubok at promotional na panahon. Tingnan ang app o aming website para sa kasalukuyang alok. May 14-araw na refund policy ang bawat subscription kung hindi ka masaya.

Hindi. Gumagamit ang White Dot ng end-to-end na encryption (E2EE). Na-e-encrypt ang mga mensahe sa iyong device at kaya lamang i-decrypt ng device ng tatanggap. Wala kaming access sa mga encryption key, at hindi namin mababasa ang iyong mga mensahe kahit utusan kami ng batas. Ito ang isang pangunahing pangako sa arkitektura, hindi patakarang mababago.

Nangongolekta lamang kami ng tunay na kailangan: ang iyong numero ng telepono (para sa paggawa ng account at paghahanap ng contact), ang iyong display name at opsyonal na profile picture, impormasyon ng device para sa push notification, at anonymized na usage metric. Hindi namin kinokolekta ng nilalaman ng mensahe, listahan ng contact, lokasyon, recording ng tawag, o datos ng pagba-browse. Tingnan ang aming Patakaran sa Privacy para sa detalye.

Oo. Puwede mong burahin ang account anumang oras mula sa Settings → Account → Delete Account. Permanenteng aalisin sa aming mga server ang lahat ng iyong datos sa loob ng 30 araw. Mananili sa device nila ang mga mensaheng ipinadala sa ibang user, dahil naka-encrypt ang mga ito gamit ang mga key na wala naman kami.

Dahil nakaimbak sa secure na hardware ng iyong device ang mga encryption key, hindi namin mabawi ang iyong mga mensahe kung mawala ang telepono mo. Ito ang sinadyang proteksyon sa privacy. Puwede mong i-deactivate ang account sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa suporta, na pipigil sa mga bagong mensaheng ipadala sa device na iyon.

Oo. Sinusuportahan ng White Dot ang secure na multi-device sync. May sariling encryption key ang bawat device, at ligtas na nisi-sync ang mga mensahe sa pagitan ng iyong mga device sa pamamagitan ng naka-encrypt na channel. Hindi mababasa ng aming mga server ang iyong mga mensahe habang ipinapadala ang mga ito.

Dahil sa aming zero-knowledge na arkitektura, hindi kami makapagbibigay ng nilalaman ng mensahe kahit hinihingi ito ng batas. Maaaring ibunyag ang limitadong metadata (tulad ng petsa ng paggawa ng account) kapag may wastong legal na kahilingan. Ipinapaalam namin ang mga apektadong user mal kung ipinagbabawal ito ng batas. Aming Ulat ng Katatagan naglalarawan ng lahat ng kahilingan ng gobyerno na aming natatanggap.

Open source ang mga cryptographic library ng White Dot at ilang security-critical na bahagi para sa pagsusuri ng komunidad. Proprietary pa ang buong application code. Nagsisikap kaming gawing available ang mas marami sa aming code para sa independiyenteng security audit.

Para sa kahinaan sa seguridad, mag-email sa security@whitedot.chat. Mayroon kaming responsible disclosure program at tinatanggap ang ulat mula sa mga security researcher. Para sa pangkalahatang bug, gamitin ang in-app na ulat o mag-email sa support@whitedot.chat.

Gumagamit kami ng maliit na set ng infrastructure provider para patakbuhin ang serbisyo. Nakatali ang lahat sa mahigpit na data processing agreement. Ang kumpletong listahan ay makikita sa aming Mga Subproseso pahina.