คำถามที่พบบ่อย

White Dot สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นฐานราก ไม่ใช่เป็นฟีเจอร์ ทุกข้อความ ไฟล์สื่อ และการโทรถูกเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทางโดยค่าเริ่มต้น เราไม่เก็บเนื้อหาข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อมูลตำแหน่ง ไม่มีโฆษณา ไม่มีการขายข้อมูล และไม่มีการติดตาม — ไม่เคย ผู้ใช้ส่วนใหญ่เพิ่มความปลอดภัยทีหลัง แต่ White Dot ออกแบบมาให้ปลอดภัยมาก่อนเป็นอันดับแรก

White Dot เป็นแอปแบบเสียเงิน ราคาเริ่มต้นที่ $4.99/เดือน หรือ $29.99/ปี (ประหยัดได้มากกว่า 50%) ราคาอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามภูมิภาค เนื่องจากภาษีท้องถิ่น เงินเฟ้อ และสภาพตลาด ไม่มีโฆษณา ไม่มีการขุดข้อมูล และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง — การสมัครสมาชิกของคุณเป็นตัวการเงินโดยตรงต่อการพัฒนาและโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัว

เราเปิดให้ทดลองใช้งานฟรีและช่วงโปรโมชันเป็นครั้งคราว โปรดดูข้อเสนอปัจจุบันที่แอปหรือเว็บไซต์ของเรา การสมัครสมาชิกทุกแบบมีนโยบายคืนเงินภายใน 14 วัน หากคุณไม่พอใจ

ไม่ได้ White Dot ใช้การเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง (E2EE) ข้อความถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ และถอดรหัสได้เฉพาะบนอุปกรณ์ของผู้รับเท่านั้น เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกุญแจเข้ารหัส และไม่สามารถอ่านข้อความของคุณได้ แม้ถูกกฎหมายบังคับ นี่คือข้อผูกมัดระดับสถาปัตยกรรม ไม่ใช่นโยบายที่เราจะเปลี่ยนได้

เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นอย่างเดียว: หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (เพื่อสร้างบัญชีและค้นหาผู้ติดต่อ) ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ที่เป็นตัวเลือก ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อการแจ้งเตือนแบบพุช และเมตริกการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เรา ไม่เก็บเนื้อหาข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่ง การบันทึกการโทร หรือข้อมูลการเลือกดูเว็บ ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

ได้ คุณสามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อจาก การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวรภายใน 30 วัน ข้อความที่ส่งให้ผู้ใช้อื่นจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของพวกเขา เนื่องจากเข้ารหัสด้วยกุญแจที่เราไม่มี

เนื่องจากกุญแจเข้ารหัสถูกเก็บไว้ในฮาร์ดแวร์ที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ เราจึงไม่สามารถกู้ข้อความของคุณได้หากโทรศัพท์หาย นี่คือการปกป้องความเป็นส่วนตัวโดยเจตนา คุณสามารถระงับบัญชีโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีข้อความใหม่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์นั้น

ได้ White Dot รองรับการซิงค์แบบปลอดภัยหลายอุปกรณ์ แต่ละอุปกรณ์มีกุญแจเข้ารหัสของตัวเอง และข้อความจะซิงค์อย่างปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ของคุณผ่านช่องทางที่เข้ารหัส ระหว่างการส่งข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ของเราอ่านข้อความของคุณไม่ได้

ด้วยสถาปัตยกรรมไร้ความรู้ เราไม่สามารถให้เนื้อหาข้อความได้แม้ถูกกฎหมายบังคับ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมตาดาที่จำกัด เช่น วันที่สร้างบัญชี เมื่อได้รับคำขอทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ เว้นแต่กฎหมายห้ามไว้ รายงาน ความโปร่งใส ของเราอธิบายคำขอจากรัฐบาลทุกรายการที่เราได้รับ

ไลบรารีเข้ารหัสของ White Dot และส่วนประกอบด้านความปลอดภัยบางส่วนเปิดเป็นโอเพนซอร์สเพื่อให้ชุมชนตรวจสอบได้ ขณะนี้โค้ดแอปทั้งหมดยังเป็นแบบปิด เรากำลังทำงานเพื่อเปิดเผยโค้ดมากขึ้นเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างอิสระ

หากพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย กรุณาส่งอีเมลถึง security@whitedot.chat. เราดำเนินโครงการเปิดเผยอย่างรับผิดชอบและยินดีรับรายงานจากนักวิจัยด้านความปลอดภัย สำหรับข้อผิดพลาดทั่วไป โปรดใช้คุณสมบัติรายงานในแอปหรือส่งอีเมลถึง support@whitedot.chat.

เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเพียงชุดเล็กที่สุดเพื่อให้บริการทำงาน ทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้า ผู้ประมวลผลย่อย ของเรา