Preguntas frecuentes

White Dot foi construído desde a base coa privacidade como fundamento, non como funcionalidade. Cada mensaxe, ficheiro multimedia e chamada cifrase de extremo a extremo por defecto. Non recollimos o contido dos mensaxes, as listas de contactos nin a localização. Non hai publicidade, nin venda de datos, nin seguimento: nunca. A maioría das aplicacións de mensaxería engaden a seguridade como engadido; White Dot fai da seguridade o punto de partida.

White Dot é unha aplicación premium. Os prezos comezan en $4.99/mes ou $29.99/ano (ahorra máis do 50 %). Os prezos poden variar lixeiramente segundo a rexión por causa dos impostos locais, a inflación e as condicións do mercado. Non hai publicidade, nin minería de datos, nin custos ocultos: a túa subscrición finanza directamente o desenvolvemento e a infraestrutura que mantén os teus mensaxes privados.

De cando en cando ofrecemos probas gratuítas e periodos promocionais. Consulta a aplicación ou a nosa web para ver as ofertas vixentes. Todas as subscricións inclúen unha política de reembolso de 14 días se non estás contento.

Non. White Dot usa cifrado de extremo a extremo (E2EE). Os mensaxes cifranse no teu dispositivo e só o dispositivo do destinatario pode descifralos. Non temos acceso ás chaves de cifrado e non podemos ler os teus mensaxes nin se a lei nos obriga. É un compromiso arquitectónico fundamental, non unha política que poidamos cambiar.

Só recollemos o que é estritamente necesario: o teu número de teléfono (para crear a conta e descubrir contactos), o teu nome visible e a foto de perfil opcional, a información do dispositivo para as notificacións push e métricas de uso anónimas. Non recollimos o contido dos mensaxes, as listas de contactos, a localización, as gravacións de chamadas nin os datos de navegación. Consulta o noso Política de privacidade para máis información.

Si. Podes eliminar a conta en calquera momento desde Configuración → Conta → Eliminar a conta. Todos os teus datos eliminaranse permanentemente dos nosos servidores en 30 días. Os mensaxes enviados a outros usuarios quedarán nos seus dispositivos, porque están cifrados con chaves que non temos.

Como as chaves de cifrado se gardan no hardware seguro do teu aparato, non podemos recuperar os mensaxes se perdes o teléfono. É unha protección da privacidade deliberada. Podes desactivar a conta contactando co soporte, o que impedirá que se envíen mensaxes novos a ese dispositivo.

Si. White Dot admite a sincronización segura entre varios dispositivos. Cada dispositivo ten as súas propias chaves de cifrado e os mensaxes sincronízanse de forma segura entre os teus dispositivos a través de canais cifrados. Os mensaxes seguen sendo ilexibles para os nosos servidores durante o tránsito.

Debido á nosa arquitectura de coñecemento cero, non podemos facilitar o contido dos mensaxes nin cando a lei nos obriga a facelo. Podemos revelar metadatos limitados (como a data de creación da conta) cando recibamos unha solicitude legal válida. Avisamos ás persoas afectadas salvo que a lei o proíba. O noso Informe de transparencia detalla todas as solicitudes das administracións que recibimos.

As bibliotecas criptográficas de White Dot e algúns componentes críticos para a seguridade son de código aberto para que a comunidade os poida revisar. O código completo da aplicación é, de momento, propietario. Estamos traballando para abrir máis do noso código á auditoría independente de seguridade.

Para vulnerabilidades de seguridade, escribe a security@whitedot.chat. Xestionamos un programa de divulgación responsable e acollemos os informes dos investigadores de seguridade. Para erros xerais, usa a función de informe da aplicación ou escribe a support@whitedot.chat.

Usamos un conxunto mínimo de provedores de infraestrutura para operar o servizo. Todos están suxetos a acordos estrictos de tratamento de datos. A lista completa está dispoñible na nosa Subcontratistas de tratamento páxina.