Vanliga frågor

White Dot är byggd från grunden med integritet som grund, inte som en funktion. Varje meddelande, mediefil och samtal är end-to-end-krypterat som standard. Vi samlar inte in meddelandeinnehåll, kontaktlistor eller platsdata. Det finns ingen reklam, ingen försäljning av data och ingen spårning — någonsin. De flesta meddelandeappar lägger till säkerhet som en eftertanke; White Dot är säkerhet-först genom design.

White Dot är en premiumapp. Priserna börjar på $4.99/månad eller $29.99/år (spara över 50 %). Priserna kan variera något beroende på region på grund av lokala skatter, inflation och marknadsförhållanden. Det finns ingen reklam, ingen datautvinning och inga dolda kostnader — ditt abonnemang finansierar direkt utvecklingen och infrastrukturen som håller dina meddelanden privata.

Vi erbjuder ibland gratis provperioder och kampanjer. Kolla appen eller vår webbplats för aktuella erbjudanden. Alla abonnemang har en 14 dagars återbetalningspolicy om du inte är nöjd.

Nej. White Dot använder end-to-end-kryptering (E2EE). Meddelanden krypteras på din enhet och kan endast dekrypteras av mottagarens enhet. Vi har inte tillgång till krypteringsnycklarna och vi kan inte läsa dina meddelanden även om vi tvingas enligt lag. Detta är ett grundläggande arkitektoniskt åtagande, inte en policy som vi kan ändra.

Vi samlar in endast det som är strikt nödvändigt: ditt telefonnummer (för skapande av konto och kontaktupptäckt), ditt visningsnamn och valfri profilbild, enhetsinformation för push-notiser och anonymiserade användningsstatistik. Vi samlar inte in meddelandeinnehåll, kontaktlistor, plats, samtalsinspelningar eller surfdata. Se vår Integritetspolicy för detaljer.

Ja. Du kan ta bort ditt konto när som helst från Inställningar → Konto → Ta bort konto. Alla dina data kommer att permanent tas bort från våra servrar inom 30 dagar. Meddelanden som skickats till andra användare finns kvar på deras enheter, eftersom de är krypterade med nycklar som vi inte har.

Eftersom krypteringsnycklarna lagras i din enhets säkra hårdvara kan vi inte återställa dina meddelanden om du förlorar din telefon. Detta är ett medvetet integritetsskydd. Du kan inaktivera ditt konto genom att kontakta support, vilket förhindrar att nya meddelanden skickas till den enheten.

Ja. White Dot stöder säker synkronisering mellan flera enheter. Varje enhet har sina egna krypteringsnycklar och meddelanden synkas säkert mellan dina enheter genom krypterade kanaler. Dina meddelanden förblir oläsbara för våra servrar under överföringen.

På grund av vår zero-knowledge-arkitektur kan vi inte tillhandahålla meddelandeinnehåll även när vi är skyldiga enligt lag. Vi kan lämna ut begränsad metadata (som datum för skapande av konto) när vi presenteras med en giltig begäran enligt lag. Vi meddelar berörda användare om inte förbjudet enligt lag. Vår Transparensrapport beskriver alla myndighetsförfrågningar vi får.

White Dots kryptografiska bibliotek och vissa säkerhetskritiska komponenter är öppen källkod för granskning av communityn. Den fullständiga applikationskoden är för närvarande proprietär. Vi arbetar för att göra mer av vår kod tillgänglig för oberoende säkerhetsgranskning.

För säkerhetsbarheter, vänligen e-posta security@whitedot.chat. Vi driver ett program för ansvarsfull rapportering och välkomnar rapporter från säkerhetsforskare. För allmänna buggar, använd rapporteringsfunktionen i appen eller e-posta support@whitedot.chat.

Vi använder ett minimalt antal infrastruktudrivare för att driva tjänsten. Alla är bundna av strikta avtal om databehandling. En komplett lista finns på vår Underbehandlare sida.