常見問題

White Dot 由零開始造，隱私係根基而弗係功能。每一條訊息、每一個媒體檔案、每一通電話，預設都係端到端加密。我伱弗收集訊息內容、通訊錄或者位置資料。冇廣告，冇賣資料，冇追蹤——從來冇過。大部分通訊軟件都係事後先補安全；White Dot 就係設計上安全第一。

White Dot 係一個高級軟件。價錢由 $4.99/月 或者 $29.99/年 （省超過 50%）。因為當地稅項、通脹同市場情況，價錢可能會有少少出入。冇廣告，冇資料採集，冇隱藏成本——你個訂閱直接資助令你訊息保持私密個開發同基建。

我伱間牢會提供免費試用同優惠期。最新優惠請睇軟件或者我伱個網站。所有訂閱都有 14 日退款政策，如果你弗滿意。

弗會。White Dot 用端到端加密（E2EE）。訊息喺你個裝置上加密，只有收信人個裝置可以解密。我伱冇鑰匙存取權，即使法律強迫都讀弗到你個訊息。呢個係架構上個核心承諾，弗係一條可以改個政策。

我伱只收集絕對必要個嘢：你個電話號碼（用作開帳戶同聯絡人發現）、顯示名稱同可以冇個個人照片、推送通知用個裝置資料，同埋匿名化個使用量資料。 我伱弗會 收集訊息內容、通訊錄、位置、通話錄音或者上網資料。 看我伱個 隱私政策 了解多點。

可以。你可以隨時勒設定 → 帳戶 → 刪除帳戶度刪掉帳戶。你個所有資料會勒 30 日之內永久移除我伱個伺服器。已經發送畀其它用戶個訊息會留勒伊拉個裝置，因為搿啲訊息係用我伱冇個鑰匙加密。

因為加密鑰匙存勒你裝置個安全硬體裡頭，如果你弗見咗部電話，我伱無法救回你個訊息。呢個係刻意個隱私保護。你可以聯絡支援組停用帳戶，之後就弗會再有新訊息送到搿部裝置。

可以。White Dot 支援安全個多裝置同步。每一部裝置都有自己個加密鑰匙，訊息會經加密頻道喺你個裝置之間安全同步。傳輸途中，你個訊息對我伱個伺服器仍然讀弗到。

因為我伱用零知識架構，即使法律要求，我伱都無法提供訊息內容。收到有效個法律要求時，我伱可能會披露有限個中繼資料（例如帳戶建立日期）。除非法律禁止，我伱會通知受影響個用戶。 我伱個 透明度報告 詳列我伱收到個所有政府查詢。

White Dot 個密碼學函式庫同部分關乎安全個元件係開放原始碼，接受社群審查。完整軟件代碼目前屬專有。我伱正逐步開放多啲代碼，接受獨立安全審計。

至於安全漏洞，請電郵 security@whitedot.chat. 我伱設有負責任通報計畫，歡迎安全研究人員回報。 一般個程式錯誤，請用軟件裡頭個回報功能或者電郵 support@whitedot.chat.

我伱用最少個基建供應商去營運服務。全部都受嚴格個資料處理協議約束。 完整清單可以勒我伱個 次級處理者 頁面。